গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

১. ভূমিকা

আল-খিদমাহ অরগানাইজেশন আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

২. তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা
  • দান সংক্রান্ত তথ্য: দানের পরিমাণ, লেনদেনের বিবরণ
  • স্বেচ্ছাসেবক তথ্য: দক্ষতা, আগ্রহ, উপলব্ধতা
  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, পৃষ্ঠা দর্শন

৩. তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • সেবা প্রদান এবং যোগাযোগ রক্ষা
  • দান প্রক্রিয়াকরণ এবং রসিদ প্রদান
  • স্বেচ্ছাসেবক কার্যক্রম সমন্বয়
  • নিউজলেটার এবং আপডেট পাঠানো
  • ওয়েবসাইট উন্নত করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (দান প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
  • আইনি বাধ্যবাধকতা (আদালতের আদেশ অনুযায়ী)
  • আপনার সম্মতিতে (আপনি যখন অনুমতি দেন)
  • সেবা প্রদানকারী (যারা আমাদের হয়ে কাজ করে এবং গোপনীয়তার চুক্তিতে আবদ্ধ)

৫. তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নিয়েছি:

  • SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
  • নিরাপদ সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং আপডেট

৬. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস: আপনার তথ্য দেখার অধিকার
  • সংশোধন: ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
  • মুছে ফেলা: আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার
  • আপত্তি: তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
  • তথ্য স্থানান্তর: আপনার তথ্য অন্য সংস্থায় স্থানান্তরের অধিকার

৭. কুকিজ

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি মনে করেন একটি শিশু আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Email: privacy@alkhidmah.org

Phone: +৮৮০ ১২৩৪-৫৬৭৮৯০

Address: আল-খিদমাহ অরগানাইজেশন, ঢাকা, বাংলাদেশ